Refund policy
Returns & Exchanges
We want you to love what you wear. If something isn't right, we're here to help.
Return Policy
You may return unworn, unwashed items in their original condition with all tags attached within 7 days of delivery. Items must be returned in their original packaging.
How to Return
- Email us at hello@blanthe.com with your order number and reason for return.
- We will confirm your request and provide return instructions within 1–2 business days.
- Ship the item(s) back to us using a courier of your choice. Please note that original shipping charges are non-refundable.
Refunds
Once we receive and inspect your return, we will process your refund within 2–4 business days. The refund will be issued to your original payment method. Please allow up to 10 business days for the amount to appear in your account, depending on your bank.
Exchanges
If you'd like to exchange for a different size, please follow the return process above and place a new order for the desired item. This ensures the fastest turnaround.
Items Not Eligible for Return
- Items that have been worn, washed, or altered
- Items without original tags
- Items marked as final sale
Defective or Incorrect Items
If you receive a defective or incorrect item, please contact us within 48 hours of delivery with photos of the issue. We will arrange a replacement or full refund, including return shipping costs.
For any questions, reach us at hello@blanthe.com.
Επιστροφες & Ανταλλαγες
Θέλουμε να αγαπάτε αυτό που φοράτε. Αν κάτι δεν είναι σωστό, είμαστε εδώ να βοηθήσουμε.
Πολιτικη Επιστροφων
Μπορείτε να επιστρέψετε αφόρετα, απλυτα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση, με όλες τις ετικέτες, εντός 7 ημερών από την παραλαβή. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία.
Πως να Κανετε Επιστροφη
- Στείλτε μας email στο hello@blanthe.com με τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
- Θα επιβεβαιώσουμε το αίτημά σας και θα σας στείλουμε οδηγίες επιστροφής εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
- Αποστείλτε τα προϊόντα πίσω σε εμάς βάσει των οδηγιών που θα λάβετε μέσω email. Παρακαλώ σημειώστε ότι τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Επιστροφη Χρηματων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 2–4 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Παρακαλούμε αφήστε έως 10 εργάσιμες ημέρες για την εμφάνιση του ποσού στον λογαριασμό σας.
Ανταλλαγες
Αν θέλετε να ανταλλάξετε μέγεθος, ακολουθήστε τη διαδικασία επιστροφής και κάντε νέα παραγγελία για το επιθυμητό προϊόν. Αυτό εξασφαλίζει την ταχύτερη εξυπηρέτηση.
Προϊοντα που Δεν Γινονται Δεκτα για Επιστροφη
- Προϊόντα που έχουν φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί
- Προϊόντα χωρίς τις αρχικές ετικέτες
- Προϊόντα σε τελική έκπτωση (final sale)
Ελαττωματικα ή Λανθασμενα Προϊοντα
Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή με φωτογραφίες του προβλήματος. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής.
Για οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@blanthe.com.